GARANTIE ROBINETTI

Nos produits sont garantis de 2 à 10 ans contre tout vice de fabrication, la date d'achat faisant foi, et 1 ans concernant l'état de surface, les pièces d'usure (cartouches, inverseurs, joints…) et autres composants (aérateurs, douchettes, flexibles, électronique…).

L'application de la garantie suppose :

Que la date d'achat soit prouvée
De décrire avec précision l'anomalie constatée justifiant la réclamation
Une demande par email avec numéro de commande et description ou vidéo de l'anomalie, suivie d'une attente de confirmation et d'un retour avec bon prépayé le cas échéant

Notre responsabilité se limite au remplacement des pièces/produits reconnus défectueux et n'implique en aucun cas la prise en charge de la main d'œuvre et d'autres coûts, et/ou le remplacement gracieux du produit.

Notre responsabilité ne peut être engagée dans les cas suivants :

Installation ou usage impropre du produit
Utilisation de produits d'entretien non adaptés (corrosifs, abrasifs, solvants, acides, etc.)
Dommages quels qu'ils soient, occasionnés par la présence de corps étrangers véhiculés par l'eau (sable, limaille, etc.) ou par une température excessive de celle-ci
Dommages occasionnés par le gel
Dommages liés à un défaut d'entretien ou à un manque de soin manifeste ayant entraîné un encrassement anormal du produit, des chocs, etc.
Utilisation avec une pression d'eau hors des plages recommandées par le fabricant

La présente garantie commerciale est offerte gratuitement et s'ajoute, sans s'y substituer, à vos garanties légales habituelles (conformité et vices cachés).